Guido aboga por fortalecer la regulación y la protección al usuario en telecomunicaciones
EXPRESO DIGITAL, ESPAÑA. – El presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, destacó la importancia de fortalecer el papel de los organismos reguladores, garantizar una competencia efectiva y colocar la protección de los usuarios en el centro de las políticas públicas del sector telecomunicaciones.
El funcionario realizó estas declaraciones durante su participación en un encuentro organizado por la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (Asiet), celebrado en la ciudad de Barcelona, España.
En su condición de presidente del Foro Latinoamericano de Entes Reguladores de Telecomunicaciones (Regulatel), Gómez Mazara encabezó un diálogo regional sobre la evolución de los entes reguladores en América Latina, donde planteó la necesidad de superar la visión tradicional de un regulador pasivo y avanzar hacia un modelo más dinámico.
Durante su intervención, señaló que los organismos reguladores deben actuar como un puente de entendimiento entre el Estado, las empresas y los usuarios, promoviendo reglas claras que garanticen mercados justos y transparentes.
Asimismo, subrayó que la protección de los usuarios es un principio fundamental en la experiencia regulatoria dominicana, destacando que las políticas públicas deben orientarse a salvaguardar los derechos de los ciudadanos, mejorar la calidad de los servicios y fortalecer la confianza en el sistema.
El presidente de Indotel también resaltó los avances de República Dominicana en el desarrollo de habilidades digitales, indicando que el rol del regulador no se limita a supervisar el mercado, sino que también implica acompañar los procesos de transformación tecnológica con una visión inclusiva que contribuya a reducir las brechas digitales.
En ese contexto, se refirió a las perspectivas de modernización del marco normativo del sector en el país, señalando que la nueva legislación en discusión busca responder a los desafíos de la convergencia tecnológica, fortalecer la seguridad jurídica y consolidar mecanismos más eficaces de protección al usuario.
Finalmente, Gómez Mazara valoró los encuentros multilaterales como espacios clave para el intercambio de experiencias y la construcción de consensos regionales sobre una regulación moderna y equilibrada, al tiempo que extendió la invitación para que la República Dominicana sea sede de futuras cumbres regulatorias del sector.
